Гарантійні забов'язання

Cart  

No products

0,00 грн. Shipping
0,00 грн. Total

Check out

ГАРАНТІЙНІ ЗАБОВ'ЯЗАННЯ "TM UKSPAR"

ЗАТВЕРДЖУЮ 

Директор ТОВ "УКСПАР" 

Бикоріз Володимир Петрович 



Шановний покупцю!

Вітаємо Вас з придбанням запірної арматури (надалі – Товар) торгової марки «UKSPAR», яка була розроблена і виготовлена у відповідності до стандартів якості та дякуємо Вам за те, що обрали саме цей Товар.

Гарантійний строк експлуатації запірної арматури складає 18 місяці з моменту її придбання, за умови дотримання покупцем умов монтажу, експлуатації, транспортування та зберігання її, викладених у технічному паспорті відповідної арматури.

Гарантійне обслуговування включає безкоштовний ремонт Товару Постачальником, протягом дії гарантії. Перевірка комплектності та відсутності дефектів Товару проводиться під час передачі її покупцю.

Комплектація визначається описом Товару на сайті постачальника та паспортом на окремий Товар.

Постачальник гарантує, що Товар відповідає діючим вимогам безпеки. Гарантія поширюється на всі дефекти, які виникли з вини виробника Товару. 

Для задоволення вимог, пов’язаних з неналежним функціонуванням Товару, Вам необхідно звернутися з заявою на адресу постачальника та надати наступні документи:

  • договір поставки або лист в довільній формі;
  • документ, який підтверджує факт придбання Товару (видаткова накладна);
  • належним чином оформлений гарантійний талон;
  • опис недоліків, пошкоджень Товару, фото;
  • експертиза щодо дефектів Товару;
  • документ, що посвідчує особу.

Претензії до якості Товару можуть бути пред’явлені лише протягом гарантійного строку.
 

Гарантія не поширюється у разі:

  • ненаданя документів, зазначенних вище та/або Товару, щодо якої висуваються вимоги;
  • неможливості ідентифікувати Товар відносно до гарантійного талону;
  • виявлення виправлень в гарантійному талоні;
  • якщо буде повністю або частково змінений, стертий, видалений або нерозбірливий номер Товару  та логотип торгової марки UKSPAR.
  • використання Товару не за призначенням та не у відповідності до технічного паспорту Товару;
  • порушення споживачем правил користування, транспортування, підключення, експлуатації та зберігання Товару;
  • подання споживачем завідомо неправдивої інформації щодо факту настання гарантійного випадку;
  • навмисних дій або бездіяльності споживача або третіх осіб, спрямованих на настання гарантійного випадку, а також недбале користування Товаром;
  • якщо ремонт/налагодження/адаптація/запуск в експлуатацію Товару було здійснено не повноважними на те особами, організаціями, що призвело до несправності Товару;
  • потрапляння всередину Товару сторонніх предметів, рідини, домашніх тварин, комах, гризунів тощо;
  • виявлення пошкоджень Товару, спричинених неналежним функціонуванням електромережі, газопроводу, мережі водопостачання та каналізації, суттєвим негативним впливом навколишнього середовища, та наявності інших факторів;
  • виявлення хімічних, механічних, термічних пошкоджень та корозії на фарбованих частинах Товару;
  • стихійні лиха: пожежа, повінь та інші причини, які завдали шкоди Товару та  знаходяться не під контролем постачальника та покупця,
  • якщо постачальнику не була надана можливість встановити причину виходу з ладу Товару, який був відремонтований власними силами, без узгодження з продавцем.
  • закінчення терміну гарантії Товару.

 

Товариство «УКСПАР» не задовольняє вимоги споживачів щодо:

  • робіт, які виходять за рамки гарантійних зобов’язань постачальника;
  • внесення змін до конструкції Товару з метою його пристосування до місцевих умов, які відрізняються від тих, що передбачені технічним паспортом;
  • робіт, які покупець, відповідно до технічного паспорту, повинен виконувати самостійно або за власний рахунок, наприклад: звичайний догляд за Товаром, чищення тощо;
  • зміни функціональних характеристик Товару.

Права споживачів у разі придбання Товару неналежної якості встановлюються чинним законодавством України. Належною підставою для задоволення вимог споживача є відповідний експертний висновок уповноваженої установи.

Протягом строку служби постачальник гарантує безпеку конкретного Товару за умов використання його за призначенням та з дотриманням правил, викладених в технічному паспорті.

Товариство не несе відповідальності за шкоду, завдану здоров’ю чи майну покупця, якщо вона викликана недотриманням норм встановлення чи підключення конкретного Товару. 

Додаткова інформація.

Транспортування Товару для ремонтування під час гарантійного строку здійснюється за рахунок покупця.

Покупець несе повну відповідальність за придбаний ним Товар.

Отримати швидку відповідь, що стосується гарантійного обслуговування, Ви можете надіславши листа на
e-mail: office@ukspar.ua