Гарантийные обязательства «Укспар®»

УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО "УКСПАР"

Быкориз Владимир Петрович

Уважаемый покупатель!

Поздравляем Вас с приобретением запорной арматуры (далее - товар) торговой марки «UKSPAR», которая была разработана и изготовлена в соответствии со стандартами качества и благодарим Вас за то, что выбрали именно этот товар.

Гарантийный срок эксплуатации запорной арматуры составляет 18 месяца с момента ее приобретения, при условии соблюдения покупателем условий монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения ее, изложенных в техническом паспорте соответствующей арматуры.

Гарантийное обслуживание включает бесплатный ремонт Товара Поставщиком в течение действия гарантии. Проверка комплектности и отсутствия дефектов Товара производится при передаче ее покупателю.

Комплектация определяется описанием Товара на сайте поставщика и паспортом на конкретные товары.

Поставщик гарантирует, что Товар соответствует действующим требованиям безопасности. Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине производителя товара.

Для удовлетворения требований, связанных с ненадлежащим функционированием Товара, Вам необходимо обратиться с заявлением по адресу Поставщика и предоставить следующие документы:

• договор поставки или письмо в произвольной форме;
• документ, подтверждающий факт приобретения Товара (расходная накладная);
• надлежащим образом оформленный гарантийный талон;
• описание недостатков, повреждений Товара, фото;
• экспертиза дефектов Товара;
• документ, удостоверяющий личность.

Претензии к качеству Товара могут быть предъявлены только в течение гарантийного срока.

Гарантия не распространяется в случае:

• не предоставления документов, указанные выше и/или Товара, в отношении которого выдвигаются требования;
  
• невозможности идентифицировать Товар относительно гарантийного талона;
  
• выявления исправлений в гарантийном талоне;
  
• если будет полностью или частично изменен, стерт, удален или неразборчив номер Товара и логотип торговой марки UKSPAR;
  
• использование Товара не по назначению и не в соответствии с техническим паспортом Товара;
  
• нарушения потребителем правил использования, транспортировки, подключения, эксплуатации и хранения Товара;
  
• представление потребителем заведомо ложной информации о факте наступления гарантийного случая;
  
• при умышленных действиях или бездействии покупателя, или третьих лиц, направленных на наступление гарантийного случая, а также при небрежном использовании Товара;
  
• когда ремонт / настройка / адаптация / запуск в эксплуатацию Товара был осуществлен не полномочными на то лицами, организациями, что привело к неисправности Товара;
  
• при попадании внутрь Товара посторонних предметов, жидкости и тому подобное;
  
• при выявлении повреждений Товара, вызванных ненадлежащим функционированием электросети, газопровода, сети водоснабжения и канализации, существенным негативным воздействием окружающей среды, и наличия других факторов;
  
• при выявлении химических, механических, термических повреждений и коррозии на окрашенных частях Товара;
  
• при стихийных бедствиях: пожар, наводнение и другие причины, которые нанесли ущерб Товару и находятся не под контролем продавца и покупателя;
  
• когда продавцу не была предоставлена возможность установить причину выхода из строя Товара, который был отремонтирован собственными силами, без согласования с продавцом;
  
• при окончании срока гарантии Товара.
  

Общество «УКСПАР» не удовлетворяет требования потребителей относительно:

• работ, которые выходят за рамки гарантийных обязательств поставщика; 
  
• внесение изменений в конструкцию Товара с целью его приспособления к условиям, которые отличаются от тех, что предусмотрены техническим паспортом; 
  
• работ, которые покупатель, согласно технического паспорта, должен выполнять самостоятельно или за свой счет, например: обычный уход за Товаром, чистки и т.д.; 
  
• изменения функциональных характеристик Товара.
  

Права потребителей в случае приобретения Товара ненадлежащего качества устанавливаются действующим законодательством Украины. Надлежащим основанием для удовлетворения требований потребителя является соответствующее экспертное заключение уполномоченного учреждения.

В течение срока службы поставщик гарантирует безопасность конкретного Товара при условии использования его по назначению и с соблюдением правил, изложенных в техническом паспорте.

Общество не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или имуществу покупателя, если он вызван несоблюдением норм установки или подключения конкретного Товара.

Дополнительная информация.

Транспортировка Товара для ремонта во время гарантийного срока осуществляется за счет покупателя.

Покупатель несет полную ответственность за приобретенный ним Товар.

Получить быстрый ответ, что касается гарантийного обслуживания, Вы можете, отправив письмо на адрес: office@ukspar.ua